Garantiebestimmungen
- Diese Garantiebestimmungen gelten nur für neue Garantieprodukte, die direkt bei Molblly.com gekauft wurden. Wenn der „Erstkäufer“ die natürliche oder juristische Person ist, die das Produkt von einem autorisierten Molblly-Händler kauft, befolgen Sie bitte die Garantiebestimmungen des autorisierten Händlers. „Autorisierter Einzelhändler“ bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die ausdrücklich von Molblly autorisiert wurde und über eine offizielle Vollmacht verfügt.
- Während der Garantiezeit stellt Molblly Ihnen defekte Garantieprodukte zur kostenlosen Reparatur, zum Ersatz oder zur Rückerstattung zur Verfügung. Vorbehaltlich der in dieser Garantie genannten Einschränkungen. Alle im Rahmen dieser Garantie ersetzten Teile und Produkte werden ausschließliches Eigentum von Molblly.
- Diese Garantie gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Wenn der Erstkäufer die Matratze an eine andere Person verkauft oder auf andere Weise das Eigentum daran aufgibt, erlischt diese Garantie und nachfolgende Eigentümer akzeptieren das Produkt „wie es ist“ und „mit allen Mängeln“.
- Diese Garantie beginnt erst ab dem ursprünglichen Kaufdatum. Wenn ein Garantieaustausch durchgeführt wurde, wird die Garantiezeit nicht neu berechnet.
Garantiebestimmungen für Matratzen: Lebenslange Garantie
Garantie:
(1) Schäden, die zu einer sichtbaren Einkerbung der Matratze von mehr als (1,5 Zoll) führen, die nicht mit einer Einkerbung oder einem Durchhängen aufgrund der Verwendung eines falschen oder nicht unterstützten Fundaments oder Bettrahmens zusammenhängt. Normale Abnutzung erfordert, dass die Matratze kontinuierlich von einer passenden Unterlage oder einem verstellbaren Bettrahmen mit einem geeigneten Bettrahmen getragen wird, der ausreicht, um das Gesamtgewicht der Matratze und jedes Benutzers zu tragen.
(2) Jeder physische Defekt an der Matratze, der dazu führt, dass sich der Schaumstoff bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Handhabung zersetzt, splittert oder bricht.
(3) Herstellungsfehler am Reißverschluss des abnehmbaren Matratzenbezugs. Abdeckungsrisse, die durch unsachgemäße Behandlung oder vorhersehbare Abnutzung entstehen, fallen nicht unter die Garantie.
Diese Garantie gilt nicht für :
(1) Komfortpräferenz. Persönliche subjektive Gefühle werden nicht als Beurteilungskriterium herangezogen.
(2) Körpervertiefung von weniger als einem (1,5) Zoll.
(3) Die Matratze wird vom ursprünglichen Käufer weiterverkauft oder gespendet.
(4) Schäden, die durch die Verwendung eines falschen Bettrahmens, Fundaments oder Plattformbetts verursacht wurden.
(5) Die Nichtbeachtung der Wasch- und Handhabungsanweisungen des Matratzenbezugs führt zu Schäden am Stoff oder an den Reißverschlüssen.
(6) Die Matratze ist nicht für den normalen Heimgebrauch, körperliche Misshandlung oder Beschädigung der Struktur und/oder des Bezugsmaterials, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden und Flecken oder Verschmutzungen, bestimmt.
(7) Normalerweise nimmt die Weichheit der druckreduzierenden Matratzenmaterialien von Molblly zu oder die Härte ab, da dies keinen Einfluss auf die druckreduzierende Qualität der Matratze hat.
(8) Produkte, die von anderen Quellen als Molblly.com gekauft wurden. „Wie besehen“, „vorkonditioniert“, „überholt“, „gebraucht“, „Comfort Returns“, „Returns“, „Previous Owned“ oder jede andere ähnliche Formulierung weist darauf hin, dass das Produkt nicht „neu“ ist oder nicht „neu“ ist Verkauft als „neues“ Produkt.
(9) In seltenen Fällen können die tatsächlichen Maße der Matratze geringfügig abweichen. Da verschiedene Umweltfaktoren wie Kompressionsverpackungsprozess, Versandzeit, saisonales Klima usw. die Rückprallgeschwindigkeit und Wirksamkeit des Schwamms beeinflussen können, erlauben wir Unterschiede innerhalb von 1,5 Zoll (+/-).
(10) Die Matratzen bestehen aus gesunden Materialien und sind für den menschlichen Körper unbedenklich. Die Matratze erhebt jedoch keine medizinischen oder gesundheitsbezogenen Angaben. Allergien, Unwohlsein oder andere Erkrankungen fallen nicht unter diese Garantie.
Garantieprozess : _
(1) Stellen Sie sicher, dass die Matratze die Garantiebedingungen erfüllt.
(2) Kontaktieren Sie uns mit Bildern des Matratzendefekts und der Bestellnummer.
(3) Bearbeitung und Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Garantieleistungen:
(1) Innerhalb von 10 Jahren ersetzen wir Sie kostenlos durch eine neue Molblly-Matratze mit gleichem oder höherem Wert und gleicher Größe.
(2) Für mehr als 10 Jahre übernehmen wir 50 % der Kosten der Matratze, um sie durch eine neue Matratze zu ersetzen, oder geben sie gegen volle Rückerstattung zurück. Die einzige Gebühr, die Sie zahlen müssen, ist die Gebühr für den einfachen Versand, die Ihnen entfällt, wenn Molblly bestätigt, dass ein weiterer Mangel vorliegt.
Garantiebedingungen für Bettrahmen : 3 Jahre _ _ _
Garantie:
(1) Fehlende Teile.
(2) Alle physischen Mängel in der Verarbeitung des Bettrahmens.
(3) Bei ordnungsgemäßer Verwendung und Handhabung verbogen, gerissen oder dauerhaft um mehr als 1,5 Zoll verformt.
Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
(1) Persönlicher Komfort oder Stilpräferenz.
(2) Schäden, die durch unsachgemäße Montage des Bettrahmens verursacht wurden.
(3) Normales Biegen oder Wölben von Holzlatten, die bei normalem Gebrauch auftreten können.
(4) Körperliche Misshandlung oder Beschädigung der Struktur und/oder der Abdeckmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfall, Missbrauch, Missbrauch, Vernachlässigung, normale Abnutzung, Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden, Flecken oder Verschmutzung.
(5) Präferenz für Betthöhe oder Matratzeninstallation.
(6) Der Bettrahmen kann nach längerem Gebrauch quietschen.
(7) Schäden, die dadurch entstehen, dass sich das Bettgestell an der ursprünglichen Wohnadresse befindet oder von dort wegbewegt wird.
(8) Ersetzen Sie alle nicht defekten Teile des Bettrahmens (ersetzen Sie nur defekte Teile).
(9) Schäden, die durch eine andere Reinigungsmethode als die zulässige Punktreinigung verursacht wurden.
(10) Produkte, die von Händlern verkauft werden, die keine autorisierten Einzelhändler sind. „Wie besehen“, „vorkonditioniert“, „überholt“, „gebraucht“, „Comfort Returns“, „Returns“, „Previous Owned“ oder jede andere ähnliche Formulierung weist darauf hin, dass das Produkt nicht „neu“ ist oder nicht „neu“ ist Verkauft als „neues“ Produkt.
(11) Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Kunde ohne Matratze direkt auf dem Bettgestell springt, steht, klettert oder liegt.
(12) Der Stoff zeigt nach längerer Lichteinwirkung oder Nutzung leichte Verfärbungen.
(13) Schäden, die durch die Verwendung auf einer ungeeigneten Oberfläche/Platzierung entstehen. Der Bettrahmen muss direkt auf einen ebenen Boden gestellt werden.
(14) Eventuelle Änderungen am Bettrahmen.
Garantieprozess : _
(1) Stellen Sie sicher, dass der Bettrahmen die Garantiebedingungen erfüllt.
(2) Kontaktieren Sie uns mit Bildern des Matratzendefekts und der Bestellnummer.
(3) Bearbeitung und Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Garantieleistungen:
(1) Innerhalb eines Jahres ersetzen wir Sie kostenlos durch ein neues Molblly-Bettgestell mit gleichem oder höherem Wert und gleicher Größe.
(2) Für einen Zeitraum von mehr als einem Jahr übernehmen wir 50 % der Kosten für den Bettrahmen, um Sie durch einen neuen Bettrahmen zu ersetzen, oder senden ihn gegen eine volle Rückerstattung zurück. Die einzige Gebühr, die Sie zahlen müssen, ist die Gebühr für den einfachen Versand, die Ihnen entfällt, wenn Molblly bestätigt, dass ein weiterer Mangel vorliegt.
Kissengarantie : 1 Jahr _ _ _
Garantie:
Mängel aufgrund von Verarbeitungs- oder Materialfehlern
Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:
(1) Komfortpräferenz.
(2) Nicht mit Kissenbezug verwendet.
(3) Körperliche Misshandlung oder Beschädigung der Struktur und/oder der Abdeckmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verbrennungen, Schnitte, Risse, Flüssigkeitsschäden oder Flecken.
(4) Produkte, die von Händlern verkauft werden, die keine autorisierten Einzelhändler sind. „Wie besehen“, „vorkonditioniert“, „überholt“, „gebraucht“, „Comfort Returns“, „Returns“, „Previous Owned“ oder jede andere ähnliche Formulierung weist darauf hin, dass das Produkt nicht „neu“ ist oder nicht „neu“ ist Verkauft als „neues“ Produkt.
Garantieprozess:
(1) Stellen Sie sicher, dass das Kissen die Garantiebedingungen erfüllt.
(2) Kontaktieren Sie uns mit Bildern des Matratzendefekts und der Bestellnummer.
(3) Bearbeitung und Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Garantieleistungen:
Kann durch ein neues Kissen der gleichen Größe ersetzt werden.